新闻中心 - 企业新闻 -全力以赴 使命必达上海爱家物业2018三季度运营工作总结会议圆满召开


                          全力以赴 使命必达上海爱家物业2018三季度运营工作总结会议圆满召开

                          2018-11-16


                          2018年11月8日至9日,为期两天的上海爱家物业2018三季度运营工作总结会议在集团总部大楼顺利召开。集团总裁李彦漪女士、总裁助理张冶先生、物业总经理朱勇先生、物业总部各条线负责人及各项目骨干管理人员出席了本次会议。




                          本次会议议程包括物业阶段工作总结与经验分享、物业服务亮点学习、研讨会等内容。汇报会环节,集团总裁助理张总率先进行了重要讲话,他向全体与会人员传达了集团三季度总结会的初衷,并对物业公司标准体系的建设、业主品质服务以及项目外拓三个方面提出了更高的要求,并说道:“2018年四季度,乃至明年的物业工作,我们要始终秉承“全力以赴,使命必达”的理念,踏踏实实的做好管理,通过管理质量的提升、服务品质的提升、从而提升企业的品牌价值。物业的春天已经到来,我希望每一位爱家物业的管理者,都能积极主动的参与、担当,切实为爱家物业的快速发展,爱家企业战略的达成达成尽心尽力。




                          随后集团总部各职能条线负责人对各自职能范围内的三季度工作进行总结与分析,并对四季度的工作进行规划。其中,品质管理条线负责人刘迎弟进行了客户满意度提升分析以及年底冲刺规划,确保全力实现年度拟定目标的达成。




                          各区域、项目负责人特别针对三季度中公司经营管理目标中的重难点问题进行了分析,各区域皆提出了自己的解决思路及措施,以确保经营目标的实现。其中,连续十一年物业费收缴率百分百的上海爱家豪庭进行了优秀项目的总结分析,并将在项目负责人唐静女士管理下现有的独特管理模式进行了分享,供大家探讨学习。




                          最后,针对各项目工作情况汇报,物业公司总经理朱勇先生进行了总结发言。他指出了各项目工作中的不足并给予了改进意见,随后从现今行业现状、目前公司现状、未来整体规划、下阶段后续推进工作进行了解读,并围绕“四个心原则”做出了重要工作指示:“要把日常工作做好,就必须得做到‘业主要放心,工作要用心,做事要尽心、服务要贴心’,这样才能让我们的工作与客户满意度上升到一个新的高度。我们要借助科技运用水平的提升更好的服务业主,通过提升物业的品牌价值,来提高企业的整体价值,从而让我们的员工也能够感受到一个充满希望和有价值的未来”。






                          除汇报会以外,此次三季度会议与以往不同的最大亮点在于举行了半天的“研讨会”。会议中,针对爱家物业未来目前面临的问题,大家集思广益,提出自己的理解与观点,为爱家物业的发展共谋献策,共同推动爱家物业快速发展。




                          此次会议的召开,不仅仅只是爱家物业三季度工作的总结,更是2018年四季度,乃至明年2019年物业工作开展的提前规划。面对未来的挑战,爱家物业人将不断反思,迎头向上,愈挫愈奋,再接再厉,全力以赴。


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